超级猩猩:服务型企业如何进行体验创新?
跳跳 超级猩猩联合创始人&CEO
课程简介
传统行业如何进行模式创新?
服务型企业如何做好对人的管理?
案例简介:
SUPERMonKEY超级猩猩健身,通过零售提供健身团体课产品,到2019年中,在全国拓展接近100家门店,单店日均排课量10节+,坪效居行业首位,80%的用户来自于口碑推荐,教练流失率几乎为零。
本次课程,跳跳老师将为大家介绍超级猩猩的商业模式和管理方法:
1、从人性的角度理解健身需求:
健身需求为什么会存在,并经历了怎样的变化?
2、新型商业模式的探索:
传统健身房和“猩猩健身房”的区别是什么?
3、塑造企业价值观的方法:
服务型产品里人的管理是核心,那么企业价值观是以怎样的方式影响员工行为的?
学习价值:
1、理解消费者需求的本质
2、解决商业模式探索中的问题
3、解决难以标准化的人的管理问题