事实上,线上教育已不是什么新鲜事,外语培训、技能培训早已在这方面做得风生水起,但作为“重中之重”的传统K12教育(指中小学),却很难被触及。现在,被视为最难攻克的堡垒正被渗透,全新的O2O教育模式为我们打开了另一扇门,将极大解决基础教育资源配置公平的问题。虽然它才刚刚起步。
线上、线下融合是必然
很多年前,我们曾期望互联网将颠覆传统教育模式,被寄予厚望的线上教育以海量的课程资源、省时便利的学习方式,以及廉价的学习费用,获得众多消费者的追捧。
但一个不得忽视的问题——现在的线上教育更像是照搬线下教育的“缩水版”。就像上世纪电视刚刚起步那样,我们根本不知道电视节目该是什么样子,于是一些广播电台突然摇身一变成为电视台了,所不同只是在播音员前面支一架摄像机。而这也正是线上教育面临的窘境。
这种问题在本就枯燥的传统K12教育上,尤为凸显。北京中学生董春磊已接受网上教育半年多了,他颇感无奈道:“起初觉得新鲜,但时间长了就没意思了,老师还是那个老师,作业还是那些作业,只是课堂挪到了iPad上。”更残酷的现实是学生用脚投票,“不懂又没法提问,很多东西反复听也搞不清,不少和我一起学习的同学,觉得不适应,又回辅导班补习去了。”
虽然线上教育有种种优势,但缺乏教学应有的互动环节成为其天然短板。2013年《中国在线教育调查报告》显示,在线教育用户中只有不到一成的用户表示“非常满意”,超过40%的人认为,无法和老师互动交流答疑、没有课堂气氛是最突出的问题。而美国知名在线教育网站Udacity的创始人Sebastian Thrun也曾经做过调研,发现仅有7%的学生真正读完了课程。
“线上教育的出路就是形成闭环,与线下体验相结合。单纯的在线教育是C2C,但O2O模式将主导未来市场,即线上做课程,线下做体验。”清大世纪教育集团总裁、清大学习吧www.xuexiba.com创始人张辉认为,清大世纪做K12线上教育最大的不同之处就是有线下近4000家“学习吧”的直营店和加盟店的支持。在他看来,线上标准化课程和线下直观的服务、体验,使得线上、线下两者的优势相结合,形成了学生、网站、老师、学习吧这样的闭环,解决了当前线上教育用户的迫切需求。
本地化教育是关键
众所周知,中国传统K12教育面临的难点极多,所以线上内容不仅质量要好,而且要足够实用。近年来,线上教育庞大的市场潜力引得各方窥探,甚至互联网巨头也纷纷“跨界”:腾讯微课堂、百度营销大学、淘宝同学等已陆续上线,仿佛内容桎梏可迎刃而解。
但一位知名财经评论家告诉笔者,“BAT(百度、阿里、腾讯)进军在线教育的初衷是为了争夺流量入口,进而把自己的支付体系嫁接上。”在他看来,BAT十分清楚自身优势,抢位意图明显,对线上教育并无实质推动。
似乎这重担只能压在传统教育机构亲自试水上。事实并非如此,黄冈、北京四中等知名中学,甚至清华、北大国内顶级高校早已经加入其中,但对于K12教育而言,不可规避的一个问题:教改后,各地教学方向个性凸显,大纲、标准并不统一,“一招鲜”的标准课程根本无法在全国推广开来。
譬如,山西省某县的一名中学生,它当然希望看到人大附中、北京四中这些名校、名师的课件,但这样的课程,更多是开眼界,对学生的实际帮助只是隔靴搔痒。对他最有作用的、也是他更期望得到的是山西名校平遥中学的课件,甚至是本县重点班名师的辅导,而这些却是目前网上教育极难触及的。
张辉认为,“K12线上教育要想突破,必需实现本地化的定制式服务,而建立区域性的教师云平台将是关键。”他说,清大学习吧www.xuexiba.com很早就引领了线上加线下的教学模式,现在全国4000多所清大学习吧,正在进行更大的动作——从1.0升级为2.0,而实现教育资源配置“本地化”将是最大亮点。
线上“班级圈”是其“撒手锏”,不仅仅承担线上互动功能,更为重要的是实现了课程、老师、互动的本地化,让培训获得更精准的效果。因为地域性的因素,当地名师的资质丝毫不会被质疑,学生只会趋之若鹜。同时,真人互动几乎是和老师零距离的网络接触,学习效果也得到了保证。
对此张辉满怀信心地表示,“优质的师资非常有限,对学生而言,老师没有最好的,只有最适合的,目前,清大通过4000多家线下店已经聚拢相当丰富的资源。”他说,当地的优秀教师可以把课程放在“班级圈”里,招生、授课、学生管理、师生互动、家长监控等环节都在“班级圈”中进行。这无疑是一项重大创新,而且是直指消费者需求的。
让孩子、老师都受益
在今年两会上,国务院总理李克强再度强调了教育公平问题。但不可回避的一个现实是,当下教育资源严重分布不均。中西部不如东部地区,三四线城市不比一线城市,并且一个班70、80名学生很常见,老师根本不可能面面俱到。
张辉说,“线上教育将极大助推教育公平,让优秀资源合理配置。这是我们一直深入三四线城市的初衷,也是最大的市场。”据悉,清大世纪线下店有一多半在乡镇。
教师是最为核心的资源,为了助推更多名师加入进来,清大学习吧www.xuexiba.com给予老师极高的分成,激发其参与的积极性。老师们不需要挤压业余时间,通过电脑、手机就可以随时在“班级圈”与学生进行沟通,极大方便了他们授课。同时,通过视频课堂,降低了老师的工作强度,帮助他们将更多的精力用在刀刃上。
对于学生来说,学习有了更多乐趣和选择,可以随意挑选“顺眼”的老师,加入当地名师的“班级圈”,听网上课程,并在“班级圈”完成作业、答疑等所有互动。还可以根据老师的具体表现,给出相应的评价。而家长也能通过手机等终端设备随时查看孩子的学习情况,甚至具体到知识点的掌握程度,科学、智能地完整呈现孩子学习的质量。
一位参加网上授课的山东曲阜老师表示,这种学生选择老师的模式,对她而言是更大挑战:“之前都是照本宣科的备课,上课。现在,你得变成学生们的知心大姐姐,研究他们的爱好、兴趣,现在流行什么动画片,才能让课堂更生动。而‘班级圈’里花样百出的提问,也考验你的知识储备能否超越度娘,不仅要答得上,还得幽默风趣,激发孩子求知的欲望。”
IDG的统计数据显示,2014年,国内中小学教辅市场可达325亿美元,约合2000亿人民币的规模,相比之下,目前线上教育所占份额仅有3亿人民币左右,才刚刚起步。O2O模式、线上班级圈、教育资源本地化,是清大学习吧www.xuexiba.com带来的新思路,能否颠覆目前的教育格局,还有待市场检验。但它的O2O教育模式所倡导的体验和效率,已经为我们指明了方向。