
如今,课外辅导机构对于小中高学生分量越来越重,已成为他们的"第二课堂",因此,辅导教师也愈发受到家长的关注。但是,2013年新浪发布的《课外辅导机构教师现状》调查报告显示,高达78%的辅导教师认为地位低于公办教师,甚至有近70%的人抱有转型或是观望心态。教师极高的流动性引发了家长、学生对课外辅导质量的担忧。
压力:教书之外需承担更多
自从"减负"政策实施以来,学校已无法组织培训,在仍以分数致胜的当下,想让孩子进好学校唯有依靠课外辅导,教辅行业随之"井喷"。只要你细心观察,就能发现大大小小的培训机构几乎如同沙县米线、兰州拉面一般遍布大街小巷。据调查,这些辅导课程价格可谓不菲,以最被推崇的"一对一"为例,每小时的课时费起步价在100-200元,稍微有点名气的老师则需400元左右,而高三冲刺班的辅导名师身价竟高达600元以上。然而在外界看来光鲜的背后,辅导老师们却是一肚子苦水。
北京的景女士现已是一互联网企业的中层管理者,毕业于名校北京第二外国语学院的她也曾是一名课外辅导老师,回忆亲身经历和感触,她向记者道出了这个行业的辛酸。
"压力山大啊。除了教英语课,你还得发传单、拉学生,最要命的是如果月度课时任务完不成,除了微薄的基本工资,奖金你一分也拿不到,这在北京连最基本的生存都没法保证的。"据她所说,最大的压力来自不稳定的因素,以及社会的有色眼光。
据业内专家所述,辅导培训行业不乏景女士这样的名牌大学毕业生加入,但这些新鲜血液大多坚持不到最后,"辅导老师对他们而言更像是实习,而不是一份可以长久的工作。即便他们真的对教育很感兴趣。"
稳定:教辅可以成为固定职业
"辅导培训的现状,令消费者倍感失望,对整个行业发展无疑是有害无利。"清大世纪教育集团CEO张辉表示,现在不少辅导机构早忘记了教育的初衷,更像是处理"三角债",求得一种平衡:老师担心丢掉生源被炒鱿鱼;家长、学生害怕被骗;辅导机构最怕赔本,没学生就要承担高额的工资和房租。
能不能打破现有僵局呢?作为清大学习吧www.xuexiba.com创始人的张辉,正试图以"互联网思维"解决这一难题。据他所说,在清大成功开创线上加线下"双核模式"后,全国4000余所清大学习吧www.xuexiba.com将从1.0升级为2.0,进入教辅培训O2O时代。
"线上'班级圈'将充分调动辅导培训老师的积极性,他们可以把课程放在'班级圈'里,招生、授课、学生管理、师生互动、家长监控等环节都在线上进行。"张辉说,线上"班级圈"是开放性的平台,将主动权交给教育的核心资源--老师,能决定他们收入的,将是自身能力的高低,而不再是培训机构的考评。同时,O2O的模式减少了中间环节,成本将极大降低,清大学习吧www.xuexiba.com可以给予老师极高的分成,激发其参与的积极性。此外,教学时间和方式也更自由,老师们只需通过电脑、手机就可以随时在"班级圈"与学生进行沟通,极大方便了他们授课。
"O2O模式将改变现有培训格局,极有可能使辅导老师成为固定的职业。"在张辉看来,这就像线上淘宝店主一样,放在几年前大家觉得还不可思议,但现在他们与实体店主并无二致。"很多课外辅导机构的老师是十分优秀的,他们欠缺的只是一个平台。"
公平:逆袭公办,凭实力说话
"以往大家拼名号、论资排辈,这是我们年轻老师的弱项,但现在全凭辅导结果说话。"陕西师范大学毕业的刘老师加入清大学习吧www.xuexiba.com后信心满满。
她认为,虽然自己欠缺经验,但优势更多。譬如,和学生代沟更少,已经和孩子们打成一片;接受过更系统的现代教育学,懂得如何更科学地教授知识;并且十分年轻,有足够的冲劲和热情,对新事物接受也更快。而这在以往的教育机构甚至公办课堂也发挥不出来。
山东菏泽已退休的王老师体验过线上"班级圈"授课后则称,"最大的不同就是效率明显高了。一个知识点不用一遍遍对不同的学生反复讲,只需录制好教程,学生们就能自助学习,不懂的地方线上就能向我提问。"他表示,通过视频课堂,降低了老师的工作强度,能腾出更多时间针对孩子的知识薄弱环节进行答疑,将有限的精力用在实处。而且令他感到惊喜的是,"班级圈"实现了课程、教师、互动的本地化,即便他已退休,当地许多家长和学生还是慕名而来。
在张辉看来,清大学习吧www.xuexiba.comO2O的模式不仅是互联网思维与教育的完美结合,更是清大世纪经过10年多线上、线下教育总结出的新成果,也是考量多方需求量身定制的新模式。"线上'班级圈'是完全开放的平台,但也有完善的评价体系和口碑体系,这比之培训机构鼓吹的'特级教师'更有信服力,完全是家长和学生根据教育结果的评价。而不适合的,自然被市场淘汰。" 他预测,这场革命先是会席卷教辅行业,最后甚至会叫板雷打不动的公立教育。
质量:三方合力,以结果为导向
事实上,课外辅导机构并不是包治百病的灵丹妙药,业内专家呼吁若真是关注孩子的学习,家长也要积极发挥作用,而不是只负责交钱,然后听之任之。
当下,大多家长忙于工作,就花钱把孩子扔在辅导机构中学习,似乎十分省事,又能体现对孩子学习的关心。甚至不少家长认为,如果别的孩子都补课,自己的孩子不补,就会落下一筹。但对于学生而言,刚"逃"出教室,又"坠"入辅导班,心里大多都存有抵触情绪。
在该矛盾的影响下,许多辅导班往往通过"保提分、保名校"极有诱惑力的宣传骗取家长的信任。但辅导老师顾及学生情绪和课时任务的压力,大多成了"墙头草":在家长面前保证会代为细心教育孩子,而在实际辅导过程中,为了能让学生续费采取的多是投其所好的教学方案,很少上正课,更多的是和孩子扯扯好玩的。
张辉指出,清大学习吧www.xuexiba.com另一大创新之处,就在于将家长也纳入了课外辅导的流程。即便家长再忙也能行使监管权力,通过绑定的手机随时可获悉孩子的学习进度、学习效果怎么样,甚至线上作业答题还能分析出孩子哪些知识点没掌握反馈给家长、老师。辅导老师也不必再考虑其他因素,可全身心投入到如何提高教育质量。对于学生而言,有了更多选择的权利,虽然学习肯定逃不过,但至少能选择"看着顺眼"的老师。
"只有将所有环节透明化、公开化,以结果为导向才能化解问题。"在张辉看来,课外辅导在中国是一个空间非常巨大的行业,但现有的模式正在破坏市场,尤其是"一对一"已经走入了一个误区,很多家长都有体会,一年扔了上万的补课费却看不到丝毫效果。他告诉记者,父母是教育不可缺失的环节,让教师、学生、家长形成合力,才能让学习事半功倍。