作者:深圳教育在线 来源:www.szedu.net 更新日期：2009-6-15
一、秘书学基本理论
1．秘书的概念与分类
秘书与秘书工作的含义；
秘书活动的基本要素；
秘书的分类；
我国秘书工作的沿革及发展趋势；
国外秘书工作。
2．秘书工作的性质、原则、特点与作用
秘书工作的性质；
秘书工作的原则；
秘书工作的特点；
秘书工作的作用。
3．秘书机构
秘书工作机构的性质、类型和形式；
秘书工作机构的特点、地位和作用；
秘书机构主要任务和设置原则。
4．秘书环境
秘书环境的构成及其对秘书活动的影响；
秘书环境的调整与创造。
5．秘书素养
秘书的政治素养；
秘书的思想作风修养；
秘书的职业道德素养；
秘书的知识与能力素养；
秘书的心理素养；
秘书人际关系。
二、秘书业务工作
1．信息调研
信息的含义、类型和特征；
信息工作的含义；
信息在秘书活动中的作用；
秘书信息工作的特点、原则和要求；
信息的收集、传递及处理的方法；
秘书调查研究方法和方式；
秘书调查研究的作用和特点；
秘书调研范围。
2．检查督促
检查督办的含义；
检查督办的主要任务、特点、方法和要求；
检查督办的范围、对象；
检查督办的地位和作用。
3．综合协调
综合协调的含义、原则、要求与方式、方法；
综合协调的内容、范围、原理及特点。
4．公文处理
公文形成的具体过程及要求；
公文处理的基本内容；
公文处理的基本原则；
公文处理的程序及要求；
普发文件、急件、密件的处理；
提高公文处理的效率的方法；
当前公文办理存在的问题和解决途径；
办毕公文的处置；文书立卷、归档的方法和范围；
印信管理。
5．会务工作
会议的类型；
会议的含义和性质；
会见、会谈的一般原则；
会务工作任务和意义；
会议议案包括的内容；
会议议程；
会议座位安排；
会议日程安排。
6．信访接待
信访工作的含义和作用；
信访工作制度、原则和方法；
信访工作的意义；
值班工作的有关内容；
信件处理；
接打电话的原则与工作要求；
来访接待原则；
来访接待意外情况处理。
7．机要保密
保密含义、特点、意义；
保密的原则、措施、方法；
保密的类型、范围与等级；
保密的纪律与责任。
三、公务文书基本知识与写作
1．语文基础知识
文字和标点符号的运用；
汉语词组按照结构方式的五种基本类型；
词语辨析；
现代汉语里的句子成分；
常见的复句类型；
病句判断；
歧义辨析；
文章阅读理解；
文章的观点；
文章的结构；
写作的三种文体；
记叙文的要素；
记叙的顺序；
记叙文的特点和写作要求；
议论文的三要素；
常见的论证方法；
论证的方式；
议论文的特点和写作要求；
说明的方法。
2．文书和公文写作
文书和文书工作；
文本与稿本；
文书的分类与作用；
专用文书、公务文书、文电的含义；
公文的特点；
公文的功能；
公文的种类和适用范围；
常用公文的格式要求；
公文的文体；
行文关系和规则；
公文的写作要求；
文章的撰拟与审核修改；
公文写作的语言运用。
命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要、工作计划、总结、经济合同、简报、大事记、会议记录以及其他常用专用书信的写法；
《国家行政机关公文处理办法》（国发[2000]23号）有关规定。
四、办公自动化（OA）
办公自动化含义、内容、功能；
办公自动化主要设备；
办公自动化在秘书工作中的作用等。
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