6）企业战略方案设计和调整的方法：战略方案的设计，战略调整的方法
7）企业战略规划的方法：从空间体系上，从时间体系上，从规划重心上加以落实的方法。
PS：注意：
P1 行业结构分析法定义：指通过对行业内各种竞争力量的分析，判断其行业内竞争的态势和趋势，为客户企业的经营单位确定竞争战略与策略提代客观依据的一种方法。
P2 行业五种基本的竞争力量：行业内现有的竞争对手，潜在的加入者，代用品的生产者，购买者，供应者等。
第四章
1. 什么是企业管理组织的特征因素？它包括哪些方面？ P94
所谓企业管理组织的特征因素就是描述一个组织的各方面特征的标志或参数。
包括：1）管理层次和管理幅度；2）专业化程度；3）地区分布；4）分工形式；5）关键职能；6）集以程度；7）规范化（标准化）程度；8）制度化（正规化）程度；9）职业化程度；10）人员数量及结构。
2. 企业管理组织的含义？ P94
企业管理组织是指实现企业目标，在全体职工中实行分工与协作，对人们的职务、责任和权力等方面进行设计、做出规定而形成的结构体系。
名解：
关键职能：在企业管理组织所具备的各项职能中，对实现企业战略起着关键作用，因而处于中心地位的职能。
部门化方式：划分部门的基本方式（知道）
3. 简述企业管理组织的权变因素 P98
1）企业环境；2）企业战略；3）企业技术；4）人员素质；5）企业规模；6）企业生命周期所处阶段
4. 简述企业管理组织咨询的基本原则和基本内容 P109 P102
基本原则：1）任务目标原则；2）精干高效原则；3）分工协作原则；4）指挥统一原则；5）有效幅度原则；6）责权利结合原则；7）集分权原则；8）稳定与适应结合原则；9）执行与监督分设原则。 以上这些基本原则，是组织设计一般的、共同的原则，具有普遍性。
基本内容：组织结构（职能结构、层次结构、部门结构和职权结构）和组织运行
5. 简述企业管理组织咨询的方法（P124页 集权，分权，子公司制的几种结构 出细节题，选择题）
1）职能分析的方法：基本职能设计和调整的方法（按行业特点、企业技术特点、外部环境特点及其它）和关键职能设计和调整的方法（以质量管理<生产型>，以技术开发管理<电子行业>，以市场营销<日用消费品和小五金类>，以生产管理<能源工业>）
2）集权与分权设计的方法：分析影响集权与分权程度的主要因素，选择适合企业具体条件的管理体制模式。
3）部门化方式和业务活动组合分析的方法
4）管理业务流程设计和论述的方法
5）企业组织变革的诊断与变革方式
第五章
名解： 技术储备：处于接替状态的新技术和新产品
1. 简述科技管理咨询的特点与作用 P151
特点：较强的专业性，科学的前瞻性
作用：1）对企业技术进步起指导作用
2） 对企业管理变革起推动作用
3） 对提高企业竞争力起强化作用。
PS：按企业技术类型不同，可拟定的六种战略方案（出细节题，知道）P154页
1）劳动密集技术战略方案（劳动者经验和技能为主）
2）技术密集型战略方案（设备、设施、装置等硬技术为主）
3）知识密集型技术战略方案（劳动者的知识和智能为主）
4）劳动密集与技术密集相结合的战略方案
5）劳动密集与知识密集相结合的战略方案
6）技术密集与智能密集相结合的战略方案
2. 产品开发的含义（知道）
指运用已掌握的新原理、新技术对产品进行改革和创新，以满足社会和市场新的需要而进行的一系列开发活动。
具体包括两方面的内容：1）整顿和改革老产品，实现“推陈出新”
2）开发新产品增加新品种，实现产品的更新换代。
3. 试述新产品开发管理咨询工作的内容 P168
1）新产品开发方向的分析
2）新品开发方式分析（包括自行研制，引进技术开发，联合开发新品和按具体产品方案开发）
3）新品开发计划管理分析
4）新品开发过程管理分析
4. 产品寿命周期分析法如何应用
第六章
1. 现代生产管理的特点 P182
1）多品种小批量成为企业的基本生产方式。
2）电子计算机成为生产管理的基本手段
3）生产管理与其他管理的一体化
4）在现代生产管理中人处于中心地位。
2. 简述生产管理咨询的基本内容 P188
概括为“一个结果，两项条件”的咨询
一个结果的咨询指对生产过程的最终成果——产品进行分析
两项条件：1）产品生产的组织条件；2）生产系统运行中各项管理工作的咨询
3. 生产管理咨询的特点 P186
1）现场咨询为主
2）生产管理咨询的具体性，差异性
4. 生产管理咨询的作用 P187
1） 增强企业在生产管理领域的竞争实力
2） 提高企业生产管理领域的效益
掌握的两个概念：
1）存货生产战略方案：指企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划地按品种及其需求量安排生产，暂时存放库房，待顾客有其需求，立即供应的战略。
2）订货生产战略方案：指根据用户提出的具体订货要求，签定供货协议后才开始安排生产的战略。
5. 简述企业生产管理咨询的方法（不计算，知道内容方法即可） P207
1）生产战略咨询的方法：趋势分析法（定性分析），定量分析法；
2）生产过程组织咨询的方法：生产组织形式比较分析法，定量分析法
3）生产计划与控制工作咨询的方法：总量计划图表分析法
4）生产现场管理咨询的方法：产品工序分析法，工艺流程分析法，流程路线分析法，搬运分析法，人——机联合分析法，动作分析法。
PS：生产组织形式比较分析法如何应用？（基本生产组织形式两种：对象专业化，工艺专业化）
生产车间可供选择的基本生产组织形式有两种：对象专业化和工艺专业化。
对象专业化应用于大批量生产和成批生产类型
工艺专业化应用于单体小批生产类型
实现工作中，一般将两者结合使用，称为混合专业化形式。
6. 生产现场管理咨询的内容 P204
生产的现场的结构可以概括为三个字：点、线、面。点指作业点，即工序；线指若干有联系的点形成的一条线，即工艺路线，也就是物流过程；面，若干条线的结合成为面，即形成生产环境。生产现场的结构决定着现场管理的内容，生产现场管理的咨询也就围绕着点、线、面三项的管理工作进行分析，即工序管理分析，物流管理分析，环境管理分析。
[本文共有 2 页，当前是第 2 页] <<上一页 下一页>>
