第5课

　　愈挫愈勇的身教

　　曾国藩怎么做？

　　屡败屡战：

　　10年挽回江山

　　曾国藩愈挫愈勇的领导风格，源自于父亲曾麟书的身教。

　　从小跟在父亲身边的曾国藩，看到了父亲连续考了17次科举，才考上秀才，在这样耳濡目染的教育下，曾国藩养成了不愿服输的个性。

　　在湘军的起兵初期，曾国藩屡遭挫败，作战老是吃败仗。湘军从1854年5月的首战水军险遭歼灭。9个月后，曾国藩更被太平天国翼王石达开攻破湘军水营，100多艘战舰全被烧毁，就连曾国藩的座船都被抢走，所有湘军重要数据全数被敌人掠走。1856年夏天，曾国藩还坐困南昌。

　　曾国藩在遭遇到接连吃败仗的打击下，曾拟了一份奏章给咸丰皇帝，自责自己带湘军作战，老是“屡战屡败”；但最后被属下建议修改成“屡败屡战”，希望咸丰给予湘军更多整军备战的机会。

　　咸丰看了这一份奏章之后，却被曾国藩的愈挫愈勇的精神所感动，不再责怪曾国藩作战吃败仗的事情。

　　经理人怎么用？

　　卢正昕：

　　从吃闭门羹到领军花旗

　　30多年前，建华金控执行长卢正昕，就把曾国藩当成学习的对象，“连太太都很怕我，只要我一决定做什么事情，就一定会贯彻到底。”

　　卢正昕30多年前从美国印第安纳大学MBA毕业之后，为了想要进入美国花旗银行，曾投了十多次履历表，都被花旗银行丢掉（因当时的花旗银行只收哈佛这些顶尖名校的白人学生），但是卢正昕还是不愿意放弃。

　　直到有一天，花旗银行人资主管亲自打电话给卢正昕，“他们要求我不要再寄履历表了，要我死了这条心”，卢正昕回忆说，因为在花旗银行的计算机上面已经有10多次的卢正昕求职纪录与履历表。

　　但是不认输的卢正昕，居然跟这位人资主管表示，愿意自费到花旗银行的总部去拜访他（当年花旗会提供旅费给应征者）。而这一位主管却连忙回绝：“你来看我也没有用。”

　　结果，卢正昕搭了20多小时的灰狗巴士，风尘仆仆到纽约登门造访，来到了花旗银行总部，立刻打电话给这位主管，要求面谈机会。

　　卢正昕不断地跟这位主管分析，“花旗银行永远不缺乏优秀的白人干部，但是很难得会有一个华人念到MBA，虽然我的学校不够好，你只要给我半个钟头就好了。”

　　最后这位花旗主管被卢正昕的热忱所感动，答应跟他面谈，结果一连面谈了5个主管。

　　那年，花旗银行共录用了100位见习生。其中98个是六高的白种人，只有两个亚洲人，其中一位就是卢正昕。

　　日后，卢正昕成为我国台湾外资银行界的大老，带领台湾花旗银行从70多位员工、只有营业额100万美元的外商银行，10年内跃升为1000位员工与一年获利1亿美元的营业规模。