一、单项选择题(本大题共29小题，每小题1分，共29分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.属于电子商务网络中两种组成网络的是( )
A.电子商务商流和信息流网络 B.运输网络和配送网络
C.计算机网络和互联网 D.通讯网络和GPS网络
2.完成电子商务的物质条件是( )
A.配送 B.物流
C.运输 D.搬运
3.Dell公司参与电子商务的主要身份是( )
A.第三方物流企业 B.销售企业
C.制造企业 D.网站经营者
4.以下关于配送与物流的论述，正确的是( )
A.物流辐射范围大，配送辐射范围小
B.物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方
C.配送处理的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点
D.物流是配送的一种特殊形式
5.物流系统要素在以下各方面不存在冲突的是( )
A.协同 B.目标
C.产权 D.运作
6．第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式？( )
A.多边治理 B.三边治理
C.双边治理 D.单边治理
7.物流目标系统化本身的目标是( )
A.提供客户需要的服务 B.减少成本
C.实现物流系统整体目标最优 D.系统内部要素目标最优
8.根据系统论的理论，决定物流系统中本级系统的目标的是( )
A.配送系统 B.上级系统
C.同级系统 D.下级系统
9.物流组织网络化的目标是( )
A.物流系统的整体目标和内部要素的目标
B.物流系统的客户需求和可利用资源
C.物流系统反应快速化和总成本最优化
D.物流系统的集成、运作、管理和评价
10.恒温恒湿库属于以下哪一种仓库的分类？( )
A.专用仓库 B.特种仓库
C.普通仓库 D.立体仓库
11.自动化立体仓库的特点是( )
A.高层货架存储、自动存取、计算机控制
B.高层货架存储、机械存取、自动控制
C.立体货架存储、自动存取、计算机控制
D.立体货架存储、机械存取、自动控制
12.以下不属于影响仓库存储能力主要因素的是( )
A.仓库存储面积 B.地坪承载能力
C.商品允许堆码高度 D.存储商品的特性
13.如果容载利用系数为1.034，则表明库房( )
A.载重量未被充分利用的比值是3.4% B.高度未被充分利用的比值是3.4%
C.载重量未被充分利用的比值是6.7% D.高度未被充分利用的比值是6.7%
14.运输的特征是指( )
A.公用性、不可储存性、配合性、统一性
B.公用性、不可储存性、机动性、服务性
C.专业性、不可储存性、配合性、统一性
D.专业性、不可储存性、机动性、服务性
15.以下关于多式联运的论述正确的是( )
A.运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率
B.多式联运经营人对货物联运全程负责
C.可有多个多式联运合同
D.可有多份全程多式联运单据
16.商品运输的安全管理方针是( )
A.以防为主 B.安全第一
C.降低风险 D.明确责任
17.以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是( )
A.整车货物以0.5吨为单位
B.整车货物一律按货车标重计算费用
C.零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤
D.集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费
18.“几乎包括了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影”是指( )
A.运输 B.库存
C.配送 D.送货
19.以下按实施配送组织者对配送进行划分的是( )
A.配送中心配送 B.独立配送
C.集团配送 D.成套配套配送
20.以下属于配送中心功能的是( )
A.产品生产 B.流通加工
C.商品销售 D.售后服务
21.配送中心出货的第一道环节是( )
A.到货接收 B.存储
C.拣选 D.组配
22.单一配送中心的选址依据是( )
A.物流量和物流路线 B.货物分布和数量
C.工程技术条件 D.运输、用地条件
23.配送中心总体设计一般步骤中的第一步是( )
A.按仓库设施的功能分区布置 B.确定各项设施的面积和防火面积
C.确定物流路线的面积 D.绘制仓库的总平面布置图
24.以下不属于车位与站台的布置方式的是( )
A.垂直倒向停靠的车位 B.横向停靠的车位
C.斜向停靠的车位 D.侧向停靠的车位
25.系统的特征是指( )
A.集合性、层次性、目的性、整体性 B.集合性、相关性、功能性、整体性
C.独立性、相关性、目的性、整体性 D.集合性、相关性、目的性、整体性
26.物流服务的内涵不包含( )
A.拥有顾客所需要的商品
B.商品具有顾客所期望的质量
C.能给商品带来增值
D.在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点
27.目前许多企业的物流成本得不到正确的反应，下面解释错误的是( )
A.企业物流费用小，不影响企业完成利润计划
B.没有把企业所有的物流费用完整地计算出来
C.许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中
D.物流成本边缘不清，难以比较和掌握
28.物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？( )
A.物流工程质量 B.物流工作质量
C.物流工艺质量 D.商品质量
29.以下属于现代物流商品质量管理的技术方法中温湿度管理的是( )
A.密封 B.低温防霉腐
C.可剥性塑料封存 D.干燥防霉腐
二、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
30.电子商务中相关的四流包括：商流、物流、________和________。
31.物流目标系统化的方法有________、________、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。
32.运输是指利用________将人或物从一个地方位移到另一地改变其________的运送行为。
33.常用的单一配送中心选址方法有________和________。
34.物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的________、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的________。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
35.简述电子商务中物流体系的建立模式。
36.物流网络结构中，为什么要有物流中心或配送中心这个环节？
37.物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？
38.简述确定配送中心数量时应考虑的因素。
39.请你简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。
四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)
40．某公司有三家加工厂其月产量分别为A1——9吨，A2——5吨，A3——为7吨。该公司把这些产品分别运往四个销售点，各销售点需要量分别为B1——3吨，B2——8吨，B3——4吨，B4——6吨。各加工厂和销售点的单位运价如下表所示：
单位运价表 (吨/千元)
| 销售点加工厂 |
B1 |
B2 |
B3 |
B4 |
| A1 A2 A3 |
2
1
8 |
9
3
4 |
10
4
2 |
7
2
5 |
问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？
41．某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析，这种商品的月需求量为2000件，单价为100元，月储存成本率约为单价的20%。该企业的每次订货的成本是200元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少?一月的订货次数为多少?两次订货的间隔时间是多少天?最高库存水平和月库存总成本是多少?（一月以30天计）
五、论述题(本大题共2小题，第42小题9分，第43小题10分，共19分)
42．对于从事电子商务的不同企业而言，有哪些配送模式可供选择？试加以说明。
43．请详细阐述电子商务企业降低其物流成本的基本思路。
