柳某，女，29岁，某外企公司职员，大学本科学历，未婚。
自我陈述：
我今年快三十岁了，在人们眼中是一个嫁不出去的老姑娘。我的童年很不幸福，9岁时父亲去世，母亲脾气不好，常常因为一点小事就对我严加指责。妹妹小我两岁，她身材高挑，漂亮，聪明，又开朗活泼，在家里很能讨得母亲的喜欢，和她一起出去，别人的目光也总是追随着她而无视我的存在。因此我从小就非常自卑，不愿与人打交道。几年来别人给我介绍过好几个对象。但一直没有成功。
一年前，我突然对上司产生了感情，可他已有一个美满的家庭，论年龄可以做我的父亲，他从没向我表白过什么，可从他的眼神里我能感觉到他也喜欢我。我很痛苦，因为我不能破坏他的家庭，伤害他的家人，可又无法从这份感情中挣脱出来。半年来我常常失眠，饭量也越来越小，有时候心情特别不好，不想见人，只想哭，工作都没法再干了。我也去看过医生，吃了好多药都没用，现在情况越来越差，有时我想自己活着这么痛苦，不如彻底解脱算了，但又不甘心。
了解资料：
从其同事那里了解到，柳某性格内向，不爱说笑，除了工作，和大家沟通交流得比较少，好像没有年轻人的那种朝气，属于那种埋头工作的。但这半年多显得有什么心事似的，上班时不怎么说话，有时候就一个人在办公桌前发呆，很少和同事交流。
咨询过程概述：
心理咨询师首先从她目前的情感冲突入手，与求助者一起理清了求助问题。接着分析了求助者幼年的成长环境对其性格的影响，帮助求助者去发现自己不合理的认知方式，并运用认知领悟疗法来纠正她的错误认知，使其能完整地接纳自己。最后对她的行为模式给予一些具体的指导，鼓励她主动参加一些社交活动，取得了较好的效果。
提问资料一
（柳某眉头紧皱，满脸忧愁地推开了门，心理咨询师起立迎接并让座，她开始缓缓诉说自己的病情。心理咨询师简称“咨”，求助者简称“求）
咨：你好！非常欢迎你前来咨询，谢谢你对我们的信任。
求：你好！
咨：我姓王，是这里的心理咨询师，您希望在哪方面得到我是帮助呢？
求：我失眠、头痛半年了，干什么事情都没劲，不知道你能不能帮我？
咨：噢，是头痛失眠呀，现在由于人们生存压力很大，你这种情况在我们诊所很常见。我有１５年的咨询经验，治疗过很多与你类似的问题，难道你怀疑我的能力吗？
求：不是，不是，这半年多来我四处求医问药，但情况一直没有好转，所以……
咨；没关系，我能理解你的心情。
心理咨询师说“您希望在哪方面得到我的帮助呢？”这种提问方式属于（） （1分）
A.开门见山
B.直接逼问
C.间接询问
D.表达直率
57. 当求助者询问能否解决其问题时，心理咨询师（） （1分）
A.承诺比较空洞
B.表达实事求是
C.明确表明态度
D.态度含糊不清
58. 心理咨询中求助者与心理咨询师是一种（）关系 （1分）
A.服务关系
B.相互利用
C.平等关系
D.相互指导
60. 提问资料二
（心理咨询师简要介绍了心理咨询，当他准备深入了解求助者的问题时，求助者面有难色。）
求：你能保证不对别人讲我的事情吗？我们单位管理挺严的。
咨：这点你放心好了，我们心理咨询师职业道德中很重要的一点就是保密，不管发生什么事情我们绝对不会泄露你的谈话内容，一旦泄露，你有诉诸法律的权利。
求：这样我就放心了。
咨：你是什么单位的？怎么管理那么严！
求：我在外企上班，我怕他们知道我的病以后炒我鱿鱼。
下列不属于心理咨询工作范围的是（） （1分）
A.心理问题
B.严重心理问题
C.精神分裂症
D.发展问题
61. 心理咨询师向求助者介绍保密时未说明（） （1分）
A.保密原则
B.保密例外
C.职业道德
D.保密限度
62. 下列（）属于保密的内容。 （1分）
A.个案纪录
B.测验结果
C.工作状况
D.录音录像
63. 心理咨询师在初诊接待中不应（） （1分）
A.简要介绍心理咨询性质
B.讲与咨询无关的题外话
C.涉及心理咨询师的职业道德
D.与求助者协商咨询方式
64. 提问资料三
咨：你能具体谈一谈自己的问题吗？
求：我这半年晚上经常失眠，白天又感觉全身没劲，头痛，饭量也越来越少，有时候一天不吃都感觉不到饿。
咨：（点头）你的精神状态是不太好，失眠，头痛持续了这么长时间，一定很让你痛苦吧？
求：是啊，我这半年来体重减少了快二十斤，晚上经常到一两点还睡不着，越着急越睡不着，有时候特别难受！
咨：越着急越睡不着，这是情绪对睡眠的干扰作用，心理学认为任何失眠都是情绪性的，不知道你最初失眠情绪怎么样，愿意谈一谈吗？
心理咨询师在本段的第一句话的提问方式是（） （1分）
A.间接的询问
B.封闭式提问
C.开放式询问
D.半封闭提问
65. 从本段谈话内容来看，心理咨询师是根据（）来确定谈话内容的 （1分）
A.自己观察到的疑点
B.求助者的求助内容
C.求助者提出的要求
D.自己感兴趣的话题
66. 心理咨询师在倾听的过程中运用了（） （1分）
A.内容反应技术
B.鼓励重复技术
C.情感反应技术
D.情感表达技术
67. 心理咨询师最后的谈话运用了（）技术来控制谈话方向 （1分）
A.共情技术
B.引导技术
C.释义技术
D.中断技术
68. 提问资料四
求：我…我…不知道该怎么说。
咨：别着急，你能告诉我最初失眠是在什么情况下出现的吗？
求；我快三十岁了，工作六年到现在一直没有男朋友，别人都说我是老姑娘，一听这些心里就特别难受，睡不着。
咨；看来你是个自尊好强的姑娘，其实29岁单身在当今社会里很常见，你怎么能因为这点事就影响情绪、失眠呢？
求：…别人因为这事看不起我，我自己也觉得生活没劲。
咨：那你过去也没有男朋友，为什么这半年就心情不好呢？是不是还有别的原因？
求：……（沉默）
面对性格内向、拘谨的求助者，心理咨询师（） （1分）
A.不宜过分的迁就
B.语气要明确坚决
C.多给与理解鼓励
D.谈话要严肃认真
69. 心理咨询师说：“你怎么能因为这点事就睡不着觉呢？”这种提问方式（） （1分）
A.经常使用可以推动咨询
B.在心理咨询中避免使用
C.会促使求助者自我探索
D.加快摄入性谈话的速度
70. 心理咨询师在最后中断了来访者的叙述，这种行为（） （1分）
A.可及时控制谈话方向
B.可尽快掌握有用信息
C.可挖掘求助者的资源
D.影响了求助者的宣泄
71. 结合咨询过程，心理咨询师观察求助者的内心体验，判断其沉默类型属于（） （1分）
A.茫然型
B.情绪型
C.内向型
D.思考型
72.
提问资料五
咨：既然你不肯说，那这样吧，我们先做个心理测验，这样可以明确你的问题，看看具体严重到什么程度，然后我们再做咨询，行吗？
求：好的。
心理咨询师随即填写了SDS、SCL-90和EPQ量表测试的申请单，让求助者去测试，其后柳某拿着测验结果回到了心理咨询室。
测验结果如下：
SDS 总分 48 标准分 60
EPQ E 3 P 10 N 6 L 8
SCL—90
焦虑 2．8
抑郁 3．5
敌对 2．6
恐怖 1．8
偏执 1．6
躯体化 3．2
人际敏感 2．8
精神病性 1．4
心理咨询师选择心理测验项目的依据是（） （1分）
A.简便易行的
B.可操作性强
C.价格便宜的
D.求助者的问题
73. 心理咨询师对求助者实施心理测验时有何不妥（） （1分）
A.实事求是表明测验功能
B.提出测验的时间不恰当
C.测验前征得求助者同意
D.夸大了心理测验的功能
75. 求助者的测试成绩受（）的影响 （1分）
A.遗传特征
B.智商高低
