2、哪些奖酬措施具有较高的投资效益？
员工奖酬不仅包括货币化报酬，也包括非货币化的报酬，对公司而言，它们都是公司对员工的回报。调查结果发现同时采用多种奖酬措施是非常重要的，关键在于取得各种奖酬措施的最优组合，即以最合适的费用、以最恰当的支付形式、激励员工为实现公司业务目标取得最佳业绩。也就是讲，报酬要从员工和公司两个角度同时进行分析，从员工角度讲，如何使报酬的数量、报酬的形式更符合员工的实际需要；从公司角度讲，如何控制费用和如何激励员工取得上佳业绩，也就是如何取得在投资的最佳效益（如下图示）。
货币化措施的有效性
我们的调查结果表明，从公司角度看，货币化的各种奖酬措施的有效性依次如下图。参与调查的公司认为，团队激励是在费用控制方面最有效的货币化措施，个性化的薪酬对员工来言是最有意义的（尽管很少公司提供个性化的薪酬措施）。
在员工业绩考核方面，所有公司采用的4个最主要指标是：营业收入、销售额增长、运营收入、按目标管理(MBO)。四种指标的广泛使用表明：大多数公司在设置将奖金水平时，希望在营业收入和利润之间寻求平衡。
非货币化措施的有效性
谈到非货币化奖酬和退休计划，在对员工的意义、控制费用、投资回报三方面有重合之处。灵活的工作安排、技能提高机会在上述三个方面都很有效。对那些业绩不良的公司来讲，如何提高非货币化措施的有效性显得尤为重要。
3、个性化的奖酬策略是提高投资效益的有效手段
在同等费用的情况下，针对不同员工，制订有针对性的奖酬策略是提高人力资源投资收益的有效办法。调查结果显示，业绩好的公司比业绩差的公司更多地采用了个性化奖酬措施，但是二类公司在个性化方面都做得还不够，有许多可以改进的地方。而且，调查中还发现，那些采用个性化奖酬措施的公司，其三年股东回报率是那些没有采取个性化措施公司的二倍。
整体而言，在所有公司中，采用个性化薪酬的仍比较少。不过，与业绩差的公司相比，业绩好的公司在薪酬方面采用了更多的个性化措施。
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