问：请问非商务职业人员（ IT 业技术人员），学历本科，报名参加培训能获得批准吗？参加培训后能参加综合考试并申请证书？   
答：我们对于报考者的学历没有明确的限制，从业背景也没有特别的规定，这和 CCIEBS 对电子商务的看法有关， CCIEBS 认为，电子商务不仅仅是商业交易环节的 E 化（尽管这个环节的 E 化是重点），而是企业所有环节的 E 化。   
不过，我们希望学员已经具有一定的 IT 技术应用能力，也希望学员起码对企业某个环节的实际运作有过实际的经历，这些都会有助于学员理解 CCIEBS 的课程内容，并有助于通过 CCIEBS 的考核。   


问：请问在校学生可以报考吗？  
答： IEBS LEVEL C 的培养严格、考核严肃。学员需保证学习信心与决心，积极、认真、投入的参与 CCIEBS 设置的教学、实验、案例研究环节，通过考核才可以获得 IEBS LEVEL C 证书。   
尽管 CCIEBS 没有明确限制在校学生的报考，但是，我们认为， CCIEBS LEVEL C 更加适合在职人员参加报考，在校学生可以报考，但与在职人员相比，对培训内容的理解可能稍微逊色一些，不利于通过 CCIEBS 的考核环节。  
我们不保证修完全部课程的学员一定能够通过考核并获得 IEBS LEVEL C 的证书，只有考核通过的学员才能获得 IEBS LEVEL C 证书。   


问：国家劳动部门发的电子商务师证书和国际电子商务师证书有什么不同 ?   
答：二者有以下几点不同：   
a. 前者证书是由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心颁发；后者证书由国际电子商务师认证委员会（ CCIEBS ）颁发。   
b. 前者可以得到国家劳动部门的认可，社会各界人士对证书可以向劳动部求证真伪；后者在世界信息发展组织（ World Information Development Organization ， WIDO ）有机构的国家（ 80 个国家）得到认可，可以向 WIDO 在各国的机构求证真伪。   
c. 前者属于职业技能培训，侧重于技术方面；国际电子商务师认证委员会则认为电子商务的核心是商务，整个培养过程完全按照贸易、商务的实际需要、商人的实际需要来展开，更多侧重案例研究分析和实际商务能力培养。   
d ．另外，特别提醒您： CCIEBS 的国际电子商务师（ IEBS ）认证和劳动部的电子商务师认证没有直接的联系，是完全独立的二个不同的体系。  


问：本人圈内资历不深，但几乎没看到过招聘市场上有单位对《国际电子商务师》证有过特别认可。本人很希望考取此证，但不知此证在在企业中的认可程度。望各资深人士解答疑问。  
答：这个问题你得自己判断，而不是我们说权威不权威或者别人说权威不权威，应该是你通过对多种事实、因素进行综合分析后得出一个结论。你可以到我们在当地的授权培训机构领取招生简章，查看相关细节，尤其建议您查看我们的学员反馈，在网站 www.cciebs.org.cn 以及当地授权培训机构都能看到。您也可以到我们的论坛 www.cciebs.org.cn/bbs 了解以往学员的想法和看法。   
CCIEBS 在中国也是刚刚开始的一个项目，社会对 CCIEBS 的了解也需要一个过程，我们将通过多种方式宣传 CCIEBS 以及相关培养认证体系，以便社会各界能逐步了解 CCIEBS 的 IEBS 。   


问：如果第一次考试没通过要补考的话。要交多少钱补考费呢 ? 还是和第一次考的时候交一样的费用吗 ?   
答：关于补考，有二种情况：  
第一种 你对阶段测试成绩还比较满意，可以申请保留该成绩（阶段测试成绩有效期 2 年），直接参加最后总考，这种情况你不需要参加培训，所以可以不用交纳培训费，但需要交纳报名费（与正常报名费相同）和补考认证费（正常认证费的 65% ）；  
第二种 对阶段测试成绩不满意，希望获得新的成绩，你得参加新的一轮培训，培训费是否能得到减免，需要你与培训机构商谈，你还需要交纳报名费（与正常报名费相同）和补考认证费（正常认证费的 85% ）   


问：我想报考你们的 LEVEL C ，请问需要多少费用？   
答：每位参加 IEBS LEVEL C 认证的学员需向 CCIEBS 缴纳认证费 900 元、专用教材费 100 元；向授权培训机构缴纳培训费 1400~1900 元（建议指导价格，具体标准由授权培训机构自行决定，可以参见授权培训机构的招生简章）、考试报名费 100 元。   
以上费用由学员所在授权培训机构统一收取，但发票各自开具。   


问：哪里有关于电子商务英语的培训呢 ? 我知道有一本考电商专科的教材是电子商务英语 , 如果把它学好了 , 是不是电子商务英语方面就可以了呢 ?   
答：我们不太了解有关英语培训方面的情况，从我们的培训和考核内容来看，对学员的英语是有比较高的要求，要求能够非常通顺的阅读有关参考网站、案例分析涉及的网站（很多是英文网站），并能读懂、理解。   


考试成绩由谁评定？   
答：最终考核成绩满分为 100 分，其中书面总测试占 60% ；阶段测试占 40% ，包括课后作业、实验（实践）、论文等。   
书面总测试成绩由 CCIEBS 评卷组评定；阶段测试，包括课后作业、实验（实践）、论文等由 CCIEBS 注册培训师初评， CCIEBS 最终评定成绩。   


问：我是江苏苏州的一名在职人员，如果苏州还没有培训机构和考试点，我是否能够到附近已经有培训机构和考试点的城市参与？   
答：可以，比如，上海有 CCIEBS 授权培训机构，你可以到该机构报考。   


问：考试题是统考形式，还是讲课老师出题？总部有没有测试题参考？我只需要一点点作参考，目的不是想不上课。而是想了解其难度。   
答：考试是分阶段测试和最后总考，所有题目都是由 CCIEBS 统一给出，不是讲课老师出题。   
十分抱歉，出于多种原因， CCIEBS 目前不允许将考试题目提供给您。   


问：我们报名参加培训班后谁给我们授课？  
答：由 CCIEBS 注册培训师授课，这些注册培训师都是由授权培训机构根据 CCIEBS 对培训师的要求而选派出来，并参加了 CCIEBS 注册培训师的培养，通过专门考核获得了“注册培训师”证书。学员有权要求老师上课时出示该证书，也可以向 CCIEBS CHINA 核实。如果培训机构安排非 CCIEBS 注册培训师授课，学员有权拒绝。  


问：我是否可以到书店购买相关的教材进行自学，然后参加考试？   
答：不可以购买相关教材后自学参加考试。首先，教材是专门为培训配套的，不另行单独出售，其次， CCIEBS 的考核除了最后总测试外，还有阶段测试，而这个测试是跟随培训进行的。   


问：请问考国际电子商务师要具备什么资格 , 授课和考试是用英文吗？  
答：虽然 IEBS （ LEVEL C ）的报考没有什么限制，但是，如果要学好有关课程并能顺利通过考核，起码要有三个方面的基础：熟练的英语阅读能力；计算机及互联网应用能力；企业实际运营的知识（熟悉国际贸易、国际商务更好）。 IEBS LEVEL C 阶段授课及考试全部为中文，但是，在培训过程中将涉及大量的参考资源网站，课程中的还有大量的来自国外的案例分析，涉及很多英文资料，所以还是需要学员在英语阅读方面具有扎实的基础。   


问：想学国际电子商务师看什么书籍、杂志有帮助？   
答： CCIEBS 的培训体系中涉及了西方经济学、市场营销学、信息学、国际贸易、服务管理、供应链等方面的知识基础，所以你可以看看有关书籍和杂志，但具体的来说，我们不便推荐，因为每个人的需要不同，判断标准不同。   


问：从介绍的资料中看到从培训到考试好像只有 1 个多月，时间是不是短了点。还有你们的培训在几天时间里就可以全部教完么，时间是不是太紧了点。对于没有接触过电子商务的人来说，对这么短时间内学到的知识不知道会不会来不及消化呢。   
答：好问题！有三点值得大家注意：   
电子商务对于企业来说，就是一种工具，一种新的为企业赚钱、赢利的工具，我们 的培训体系主要就是传授给大家使用这个工具的方法。   
我们的总课时是 120 小时，其中 60 小时是集中面授。课堂面授中，注册培训师将围绕教材给大家分析国际电子商务的规律、引发大家积极的思考、通过大量的案例分析阐明企业实际运作国际电子商务的方法；下了课的 60 小时，要不断的按照学到的方法进行练习、实践。如果你认真的做好这 120 小时的功夫，就可以基本掌握 CCIEBS 有关 LEVEL C 的的要求。尽管如此，我们还是认为，即使你获得了证书，你还是需要不断的练习、实践使用工具，这是一辈子的事情。   
我们不能要求所有学员放下他们的工作八小时学习，学员也不能要求我们做全日制的保姆。   
但是我们要求学员学的主动点，在下课后每周至少一次登录“同学录”，那是一盆“营养土”，你没有深入了解掌握的，你运用中遇到的实际问题都可以在这里提出，我们的专家、研究人员、注册培训师将给予解答。也就是说，我们提供了一个互动学习的平台，你越主动，将越有收获。   
即使我们把 LEVEL C 授课的时间改为六个月或一年，也一定会有人觉得没有学透。但是没关系， CCIEBS 正在考虑为 IEBS 、准 IEBS 建立一个属于自己的“归属地”，它可以是协会、俱乐部或者是沙龙什么的。每个人在自己的职业发展过程中都必须注意两个问题：个人能力与关系网，我们将建立一个集社会关系、电子商务专业知识、国际背景在内的“归属地”，讲座、短期培训、商务沙龙、 IEBS 联谊、电子刊物都会为你补充你已经学习但没有理解的知识，或者你在工作中遇到的新问题，这是个人能力方面。更重要的是，你还可以选择是否归属到这样一个社会关系网中去，对你的职业发展很有帮助。   
总之，教学相长、学教互动。普遍的（ general ），学员们都将通过培养与考核过程学到 LEVEL C 所要求的基本知识，个别的（ individual ），你可以利用我们创造的条件补充自己、完善自己。   


问：我想问一下考电子商务师现在市面上有什么可参考的书，买回来先看一下，具体的书名，可以吗？   
答：国际电子商务师认证相关的培训教材为专用教材，市面上没有，只有报名参加培训才能获取教材。   


问：请问国际电子商务师（ IEBS ）招生咨询会还会再开一次么？  
答：关于国际电子商务师（ IEBS ）招生咨询会是否再开一次目前没有通告，但是我想应该是会继续办下去的，只是准确的时间与地点暂时无法提供。  


问：请问外地学员可以请人代他报名么？就是说在通过你们的初审后，让别人把他的报名资料和费用交到你们的报名处，而不是用邮寄资料和汇款的方式。   
答：这样可以，但需要你亲笔签署的委托书。   


问：有个朋友想考电子商务师，他在河南郑州，看到一个 wbsa 的主页，想问一下电子商务师和商务策划师的区别？  
答： CCIEBS 认为：电子商务的核心是商务，商务的核心是贸易。应该说， IEBS 的培养过程完全按照贸易的实际需要、商人的实际需要来展开。 IEBS 需要学习理论，但主要是学方法论，不纠缠于理论，更多的是重视案例研究分析和实际能力培养。比如，在培养过程中利用电子化手段研究定位目标市场、具体的商务贸易网站分析、为具体的企业外销产品进行卖点分析、信息重组、网络发布、为某具体企业产品进入国际市场的全程电子化流程等多个实战性质的实验，都是为培养 IEBS 的实际水平设计的。   
IEBS 培养主要着重于以下几个方面的能力：   
a. 理念，或者说方法论；   
b. 实际实施电子化国际贸易、商务的能力；   
c. 技术、管理、财务、法律、物流等其他部门如何围绕贸易环节进行协调、协作电子商务的能力；  
d. 持续学习能力，包括利用网络技术收集、研究、学习、分析国际贸易、商务相关市场动态、背景、信息的能力。   

您可以自己参考以上内容和其他培养项目做一下比较。   


问：管理员，我想问 iebs 的证书是否必须从 level c 考起？ 通过 level c 后在哪里报考更高级别的资格认证？   
答： IEBS 目前在中国招考的是 LEVEL C ，关于 LEVEL B 、 LEVEL A 的具体安排还没有出台。   


问：考试题型是什么？   
答：阶段测试主要是资料查询、案例分析、实践题，总测试主要是简述题、选择题、案例分析题。   


问：我想报考国际电子商务师，请问证书是盖什么印？   
答：凡是参加完所有培训科目并递交阶段测试报告的，将都能获得盖有世界信息发展组织印章和国际电子商务师认证委员会印章的“ Reference Letter ” , 如果阶段测试成绩加上总测试成绩后的总成绩达到或超出及格分数线（及格分数线为 60 分）的话，还将获得盖有世界信息发展组织印章和国际电子商务师认证委员会印章的“ Certification Letter ”。   


问：是否一定需要有英语水平，我的英语只有初中水平，但有一定的商务基础 . 是否可以报考电子商务师认证和学习？   
答：初中水平确实是低一点，要想把企业在世界范围运作，英语确实重要。你需要加强英语方面的训练。   


问：培训授课形式是远程教学还是现场授课？  
答：培训授课形式没有采取远程方式，主要是现场授课形式，当然我们有远程辅助手段（网上 BBS ）。学员绝大多数是在职人员，所以，我们利用学员业余时间进行培养，培养的内容和方式包括：授课（讲座、案例讨论）、阶段测试（课后作业、实验（实践）、论文）、独立阅读、书面总测试等等： 120 小时，在 1-2 月内完成。其中授课（讲座、案例讨论）用时约 50 小时；阶段测试，包括独立阅读、课后作业、论文写作、实验 / 实践用时约 67 小时，由学员自律完成；总测试约 3 小时。   


问：每年报考时间是什么时间？   
答： CCIEBS 每年在中国设置四次全国统一考核，用于安排相关班次学员的书面总测试（每季度一次）。根据项目开展的实际情况，如有需要，授权培训机构可向 CCIEBS 提出申请在此四次全国统一考核以外增加考次， CCIEBS 经过评估认为有必要的话，将书面批准增加考次。  


问：每次开班培训和招考是否有通告？   
答：授权培训机构在正式招生前，都必须向 CCIEBS 递交《开班申请函》， CCIEBS 一旦批准该申请，将距离考核日 1-3 个月前由 CCIEBS 利用中文官方网站 www.cciebs.org.cn 或书面文件向社会公众发布《国际电子商务师报考通告》。《国际电子商务师报考通告》内容可以但不限于包括：报考条件、报考审核程序、培训具体方案、规定期次的国际电子商务师最终能力要求、考核具体方案、成绩评定与颁发证书具体方案、领取证书方案、指定的工作人员等。具体请参见： http://www.cciebs.org.cn ;上的班次信息。   


问：国际电子商务师的主要工作去向是哪些公司或机构？   
答： CCIEBS 认为，电子商务发展趋势，所有企业迟早都会以不同形式 E 化； CCIEBS 还强调，电子商务是企业所有环节的 E 化，整体的 E 化；而且，中国已经加入 WTO ，企业应在世界范围内考虑问题，面临的全球的挑战，同时可以整合全球资源、市场来运作。 所以任何企业任何环节都需要国际电子商务师。   


问：我也想参加商务师的培训，但是我有问题想请教：哪里有上次考试的试卷下载？  
答：试卷不能下载，历往试题不对外公开。   


问：考试内容偏重理论还是实践？与培训的内容相符吗？   
答：不管是考试还是培训，都偏重于实践的内容，比如，有大量的案例分析，但是如果仅仅停留在实践中而不上升到理论的高度，那么就没有进步了，所以也有理论，但不是那种干巴巴的“名词解释”的内容，而是融入了实际的现象里，所以，看起来，实践的内容很多，不过，大家要明白，理论和实践是一体的。   


问：通过率大概有多少？是不是有一个固定的通过率？   
答：我们没有稳定不变的通过率指标，只有标准及格分数线，阶段测试成绩加上最后总测试成绩达到 60 分以及超过 60 分，就算通过。同时，我们再次强调，不保证所有学员都能通过，必须达到或超过 60 分才能获得认证证书。   


问：如果想报名“国际电子商务师”认证，应该在哪里报名和参加培训？   
答：必须到授权培训机构报名和参加培训，这些机构都有世界信息发展组织 / 国际电子商务师认证委员会颁发的授权证书，你也可以在 www.cciebs.org.cn 网站上看到有关授权培训机构的相关信息。   


问：外地学员参加培训，一定要去南京或者其他指定地方培训吗 ? 可以通过网上学习吗？   
答： CCIEBS 暂时不提供网上教学，要求所有学员必须参加面授。您只能到设有 CCIEBS 授权培训机构的城市参加培训及考试或者可以等一段时间，等到当地设点以后在当地报考。   


问：我现在在重庆，你们有没有计划在重庆设立培训机构和考试点？   
答：我们将在中国大多数大中城市逐步发展授权培训机构和考试点，但是这需要时间。  


问：认证大概是个什么样的过程？   
答：第一步：提交个人资料、填写报名表格；  
第二步： CCIEBS 初审通过个人资料与报名请求后，通知学员报考；   
第三步：参加统一培养、考核；   
第四步：公示考核总成绩、认证通过名单并颁发证书；   
第五步：证书颁发 1 个月内可提出异议申请；   
第六步：无异议的证书持有者资料录入全球 IEBS 数据库   


问：报名的手续？   
答：凡参加考核者均应到《国际电子商务师报考通告》中规定的机构报名。   
报名时，携带：   
本人身份证明资料；（身份证、护照等有效身份证明文件，要求原件当场查审、携带复印件 2 份）；   
学历证明；（要求原件当场查审、携带复印件 2 份，学生请携带学生证）；   
钢笔或签字笔，填写报名表格。   
报名表格由当地授权培训机构进行初审，初审合格后报 CCIEBS 复审，复审通过并向学员提供学号后方证明报名成功。   

特别说明：  
报名人须保证所有提交的材料及所填写表格内容真实有效。 报名表格填写时字迹清楚。   


问：假设我已经获得了 CCIEBS 的 LEVEL C 证书，在我职业发展过程中，如果用人单位对证书需要核实，你们是否能够出具证明文件加以认可？  
答： 在任何有 WIDO 相关机构的国家， IEBS 证书持有者在职业发展、社会交往过程中，需要向有关单位、个人证明其 IEBS 身份时， WIDO 机构将为其出具证明材料。 目前 WIDO 在 80 个国家有机构，具体详情请查阅 WIDO 官方网站 www.widoint.org 。目前在中国， CCIEBS CHINA 是 WIDO 在中国的唯一机构，可以为 IEBS 证书持有者出具证明其 IEBS 身份的文件。   


问：听说培训中涉及的内容包括案例都是来自美国、欧洲等国家，请问，能否在中国适用？   
答： CCIEBS 拥有一批世界级的专家，主要来自欧美国家，事实上，这些国家的电子商务、国际化都是居于领先地位的，由这些专家设计的课程内容对于我们了解、掌握先进的国际电子商务是有巨大帮助的，中国自从加入 WTO 后，贸易、商务的规则也开始逐步融入世界经济大体系中，所以，多了解西方先进的国际电子商务的内容，也有助于企业更好的进入国际市场和利用国际资源。   
当然，中国是世界上最大的发展中国家，有自身的特点，我们因此专门形成了一个小组，花了将近二年时间进行调研、分析，并对培养体系做了小部分的改良，增加了一部分中国的案例，努力使得中国学员能够更好的理解、掌握国际电子商务。   


问： B 级是用英语讲课的吗？   
答： LEVEL B 尚未引进中国，因此认证、讲课的具体方案目前未知。   


问：我是个新手，有个问题希望能够得到您的答复，我在遥远的新疆，以前学习的专业与电子可以说根本不相关，但我的年纪不大，希望可以学习有关电子商务师的知识，您对我有什么建议呢？没有基础可以吗？  
答：作为学生（或者刚参加工作）来说，基础性的、工具性的东西一定要扎实，比如，英语和互联网应用，否则的话，你很难真正的在电子商务领域有大作为，只有这些东西很熟练了，达到了掌握于“掌股之间”的程度，再进一步的学习、实践，并学习一些类似我们的培训内容，才可能比较有价值。   
这是一些不是建议的建议，仅供参考。   


问：请问能否通过你们联系参加国外的 B 级论证？（在国内培训）   
答：暂时还不能，以后有类似的计划。