作者:深圳教育在线 来源:szedu.net 更新日期:2007-12-28
比较“信息”与“管理信息”的概念? 两者定义+分析 把握战略计划信息、管理控制信息和作业信息之间的联系与区别? 战略计划信息定义,制定战略计划需要大量的关于系统环境的信息,管理者只有把关于环境的信息与关于系统内部的资料结合起来,才能作出关于预期结果的估计。 管理控制信息定义,有助于说明目标是否适合,帮助管理者采取对本组织最为有利的行动,让管理者去发现能够提高资源利用率的途径。管理控制需要三种信息,即责任中心计算的成本、直接计划的成本和全面计划的成本。这三种信息把管理系统各局部的活动联系在一起,因而管理人员能够衡量资源的利用情况,并将实际结果与预期结果进行比较。 作业信息定义,这类信息有助于保证具体任务得到切实有效的执行。 思考管理信息在每一个管理环节和每一项管理活动中的作用? ①管理信息是保证决策和计划科学性的前提条件;决策和计划是管理的基本职能,科学的决策与计划,必须以全面反映客观过程的信息资料为依据。 ②管理信息是管理系统控制的依据和手段;控制是管理的一个重要职能,管理就是按照某一目标,对一个系统进行相对封闭的控制,即从各方面获得信息,对这些信息进行加工,然后发出控制指令,驾驶系统沿着既定轨道运行,达到预期目标。 ③管理信息是管理系统中各工作环节和管理层次互相沟通、联络的纽带和桥梁。每个系统都有自己的层次结构,任何一项工作总有自己的环节、过程。管理学上把管理系统的层次结构和各项工作中的环节、过程称作管理的组织职能。组织职能是基本职能,其它职能都需要通过组织职能来实现。组织要发挥最佳组织功能,离不开信息。组织内各要素之间,组织间的联系都要靠信息来维持。 组织中的哪些部门属于专门的管理信息系统? 管理信息系统定义 有的国家设立的联邦调查机构、中央情报机构,我国的专门的信访机构,大型企业
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