故障管理：故障管理是对计算机网络中的问题或故障进行定位的过程。

　　管道：是连接两个进程之间的一个打开的共享文件，专用于进程之间进行数据通信。发送进程可以源源不断地从管道一端写入数据流，接收进程在需要时可以从管道的另一端读出数据。

　　广域网：广域网WAN(WideAreaNetwork也称为远程网。它所覆盖的地理范围从几十公里到几千公里。广域网覆盖一个国家。地区，或横跨几个洲，形成国际性的远程网络。广域网的通信子网主要使用分组交换技术。

　　h哈佛结构：经典奔腾有两个8KB(可扩充为12KB的超高速缓存，一个用于缓存指令，一个用于缓存数据，这就大大提高了访问Cache的命中率，从而不必去搜寻整个存储器，就能得到所需的指令与数据。这种把指令与数据分开存取的结构称为哈佛结构。它对于保持流水线的持续流动有重要意义。

　　互操作：互操作(interoperability是指网络中不同计算机系统之间具有透明地访问对方资源的能力，互操作性是由高层软件来实现的。

　　互连：互连(interconnection是指在两个物理网络之间至少有一条在物理上连接的线路，它为两个网络的数据交换提供了物质基础和可能性，但并不能保证两个网络一定能够进行数据交换，这要取决于两个网络的通信协议是不是相互兼容。

　　互通：互通(intercommunication是指两个网络之间可以交换数据。

　　汇编语言：一种符号化的机器语言，用助记符代替二进制代码。由汇编语言编写的源程序必须经过转换，翻译成机器语言，计算机才能识别与执行。这种把汇编语言源程序翻译成机器语言目标程序的工具，就称为汇编程序。

　　j集线器：集线器(Hub是局域网的基本连接设备。在传统的局域网中，连网的结点通过非屏蔽双绞线与集线器连接，构成物理上的星型拓扑结构。当集线器接收到某个结点发送的广播信息，便会将接收到的数据转发到每个端口，所以集线器是共享式的网络设备。

　　计算机网络：是通过通信设施将地理上分散的具有自治功能的多个计算机系统互连起来，实现信息交换。资源共享。互操作和协作处理的系统。网络操作系统就是在原来各自计算机操作系统上，按照网络体系结构的各个协议标准进行开发，使之包括网络管理。通信。资源共享。系统安全和多种网络应用服务的操作系统。

　　计算机网络拓扑：计算机网络拓扑是通过网中结点与通信线路之间的几何关系表示网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系。

　　加密：明文被变换成另一种隐蔽形式，这种变换称为加密。

　　加密密钥：加密算法和解密算法通常都是在一组密钥控制下进行的，加密算法所使用的密钥称为加密密钥。

　　加密算法：对明文进行加密时采用的一组规则称为加密算法。

　　交换机：交换式局域网的核心是局域网交换机，也有人把它叫做交换式集线器。对于传统的以太网来说，当连接在集线器中的一个结点发送数据时，它将用广播方式将数据传送到集线器的每个端口。因此，以太网的每个时间片内只允许有一个结点占用公用通信信道。交换式局域网从根本上改变了\.共享介质\.的工作方式，它可以通过以太网交换机支持交换机端口结点之间的多个并发连接，实现多结点之间数据的并发传输。因此，交换式局域网可以增加网络带宽，改善局域网的性能与服务质量。

　　接入网：所谓接入网(AN是指交换局到用户终端之间的所有机线设备。

　　接入网技术：解决最终用户接入地区宽带网络的技术就叫做接入网技术。目前，可以作为用户接入网的主要有三类：邮电通信网。计算机网络与广播电视网。

　　结构化布线系统：是指在一座办公大楼或楼群中安装的传输线路。这种传输线路能连接所有的语音。数字设备，并将它们与电话交换系统连接起来。结构化布线系统包括布置在楼群中的所有电缆线及各种配件，如转接设备。各类用户端设备接口以及与外部网络的接口，但它并不包括各种交换设备。从用户的角度来看，结构化布线系统是使用一套标准的组网器件，按照标准的连接方法来实现的网络布线系统。解密：加密的逆过程，即从密文恢复出明文的过程称为解密。

　　解密密钥：加密算法和解密算法通常都是在一组密钥控制下进行的，解密算法所使用的密钥称为解密密钥。

　　解密算法：对密文解密时采用的一组规则称为解密算法。

　　解释程序：把高级语言源程序翻译成机器语言目标程序的工具，有两种类型：解释程序与编译程序。解释程序是把源程序输入一句。翻译一句。执行一句，并不形成整个目标程序。如BASIC语言就是这样。但解释程序的执行速度比较慢。

　　介质访问控制方法：所谓介质访问控制方法是指控制多个结点利用公共传输介质发送和接收数据的方法。STP，屏蔽双绞线(STP局域网产品中使用的双绞线中的一种。屏蔽双绞线由外部保护层。屏蔽层与多对双绞线组成。UTP，非屏蔽双绞线(UTP，局域网产品中使用的双绞线中的一种，非屏蔽双绞线由外部保护层与多对双绞线组成。

　　进程：进程是具有一定独立功能的程序关于某个数据集合上的一次运行活动，进程是系统进行资源分配和调度的一个独立单位。从操作系统角度来看，可将进程分为系统进程和用户进程两类。系统进程执行操作系统程序，完成操作系统的某些功能。用户进程运行用户程序，直接为用户服务。系统进程的优先级通常高于一般用户进程的优先级。进程由程序。数据和进程控制块三部分组成。

　　进程互斥：系统中一些资源一次只允许一个进程使用，这类资源称为临界资源。而在进程中访问临界资源的那一段程序称为临界区。要求进入临界区的进程之间就构成了互斥关系。为了保证系统中各并发进程顺利运行，对两个以上欲进入临界区的进程，必须实行互斥，　　系统对临界区的调度原则归纳为：当没有进程在临界区时，允许一进程立即进入临界区；若有一个进程已在临界区时，其他要求进入临界区的进程必须等待；进程进入临界区的要求必须在有限的时间内得到满足。

　　进程控制块：进程控制块PCB，系统利用PCB来描述进程的基本情况以及进程的运行变化过程。PCB是进程存在的惟一标志，当系统创建一个进程时，为该进程设置一个PCB，再利用PCB对进程进行控制和管理。撤销进程时，系统收回它的PCB，进程也随之消亡。PCB的内容可以分成调度信息和现场信息两大部分。

　　进程同步：进程同步是指进程之间一种直接的协同工作关系，是一些进程相互合作，共同完成一项任务。进程间的直接相互作用构成进程的同步。

　　局域网：局域网LAN，局域网覆盖有限的地理范围；局域网提供高数据传输速率(10Mbps~1000Mbps.低误码率的高质量数据传输环境；局域网一般属于一个单位所有，易于建立。维护与扩展；决定局域网特性的主要技术要素为网络拓扑。传输介质与介质访问控制方法；从介质访问控制方法的角度，局域网可分为共享式局域网与交换式局域网两类。局域网常用的传输介质有：同轴电缆。双绞线。光纤与无线通信信道。

　　拒绝服务：是指禁止对通信工具的正常使用或管理。

　　k可变分区：是指在作业装入内存时建立分区，使分区的大小正好与作业要求的存储空间相等。引入可变分区方法，使内存分配有较大的灵活性，也提高了内存利用率。

　　可剥夺方式：即就绪队列中一旦有优先级高于当前运行进程优先级的进程存在时，便立即进行进程调度，转让CPU.

　　快速以太网：快速以太网(FastEthernet的数据传输速率为100Mbps，FastEthernet保留着传统的10Mbps速率Ethernet的所有特征，即相同的帧格式，相同的介质访问控制方法CSMA/CD，相同的接口与相同的组网方法，而只是把Ethernet每个比特发送时间由100ns降低到10ns.1995年9月IEEE802委员会正式批准了FastEthernet标准IEEE802.3u.IEEE802.3u标准在LLC子层使用IEEE802.2标准，在MAC子层使用CSMA/CD方法，只是在物理层作了些调整，定义了新的物理层标准100BASE-T.

　　l路由表：路由器在因特网中起着重要的作用，它连接两个或多个物理网络，负责将从一个网络收来的IP数据报，经过路由选择，转发到一个合适的网络中。在因特网中，需要进行路由选择的设备一般采用表驱动的路由选择算法。每台需要路由选择的设备保存一张IP选路表，但需要传送IP数据报时，它就查询该表，决定把数据报发往何处。选路表就是路由表。一个路由表通常包含许多(N，R对序偶，其中N指的是目的网络的IP地址，R是到网络N路径上的\.下一个\.路由器的IP地址。因此，在路由器R中的路由表仅仅指定了从R到目的网络路径上的一步，而路由器并不知道到目的地的完整路径。为了减小路由设备中路由表的长度，提高路由算法的效率，路由表中的N常常使用目的网络地址，而不是目的主机地址。路由表有两种基本形式。一种为静态路由表，另一种为动态路由表。

　　路由器：网络层互连的设备。网络层互连主要是解决路由选择。拥塞控制。差错处理与分段技术等问题。如果网络层协议相同，则互连主要是解决路由选择问题。如果网络层协议不同，则需使用多协议路由器。用路由器实现网络层互连时，允许互联网络的网络层及以下各层协议可以是相同的，也可以是不同的。

　　裸机：没有任何软件支持的计算机称为裸机。

　　密码分析：试图发现明文或密钥的过程称为密码分析。密码分析的过程通常包括：分析(统计所截获的消息材料。假设。推断和证实等步骤。

　　m密文：明文被变换成另一种隐蔽形式就称为密文。

　　明文：需要隐藏的消息称为明文。

　　n内存共享：是指两个或多个进程共用内存中相同的区域，其目的是节省内存空间，实现进程间通信，提高内存空间的利用效率。

　　内存扩充：为了提高系统运行多道程序的能力，并且使用户在编制程序时不受内存实际容量的限制，可以在硬件支持下，将外存作为主存的扩充部分供用户程序使用，这就是内存扩充。

　　p平均寻道时间：是指磁头沿着盘径移动到需要读写的那个磁道花费的平均时间。

　　q千兆以太网：千兆以太网(GigabitEthernet的传输速率比快速以太网(FastEthernet快10倍，数据传输速率达到1000Mbps.GigabitEthernet保留着传统的10Mbps速率Ethernet的所有特征(相同的数据帧格式。相同的介质访问控制方法。相同的组网方法，只是将传统Ethernet每个比特的发送时间由100ns降低到1ns.

　　l软件：是为了使用户使用并充分发挥计算机性能和效率的各种程序和数据的统称。软件又可分成系统软件和应用软件两部分，系统软件是所有供用户使用的为解决用户使用计算机而编制的程序和数据，如操作系统。编译程序。汇编程序等；应用软件是为解决某个特定问题而编制的程序。

　　软件：由程序与相关文档组成。软件是用户与计算机硬件系统之间的桥梁，它体现了人要计算机做什么及怎样做，这一套指令序列均以某种代码形式储存于存储器中。这些指令序列就是程序。从软件工程的观点看，软件不能简单地理解为就是程序。软件是程序以及开发。使用和维护程序所需的所有文档的总和，广义地说，所有使用软件的技能也属于软件的范畴。

　　s设备独立性：进程申请设备时，应当指定所需设备的类别，而不是指定某一台具体的设备，系统根据当前请求以及设备分配情况在相应类别的设备中选择一个空闲设备并将其分配给申请进程，这称作设备独立性。它具有如下两个优点：提高设备资源利用率，假设申请者指定具体设备，而被指定的设备可能正被占用，因而无法得到，而其他同类设备可能空闲，造成资源浪费以及进程不必要的等待；用户程序不必因指定设备状态的改变而修改程序。

　　实存储器：实存储器是计算机系统中配置的实际物理存储器，通常有3类：①内存，又称主存。它接收数据和保存数据，而且能根据命令直接存取数据。②外存，也称辅存。它是为了弥补内存容量不足而使用的存储空间，通常采用大容量磁盘。③高速缓存。它是处于内存和中央处理机之间的高速小容量存储器。

　　实时系统：实时系统是随着计算机应用领域的日益广泛而出现的，具体含义是指系统能够及时响应随机发生的外部事件，并在严格的时间范围内完成对该事件的处理。实时系统在一个特定的应用中是作为一种控制设备来使用的。