作者:深圳教育在线 来源:szedu.net 更新日期:2007-12-26
第一部分 选择题(共30分)
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.网上销售的主要模式有两种,它们是( ) A.B to B C to B B.B to B C to C C.C to C C to B D.B to B B to C 2.指导网络营销活动的基本思想是( ) A.网络营销概念 B.网络营销规则 C.网络营销理念 D.网销营销观念 3.企业根据竞争状况及顾客的需求状况,为产品树立独特的形象,使产品在市场上处于适当位置的过程是指( ) A.市场定位 B.市场细分 C.市场规划 D.市场划分 4.通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指( ) A.网站导入 B.网站建设 C.网站推广 D.网站设计 5.基于事先征得用户许可的一种“软营销”方式是( ) A.鼓动性营销 B.许可Email营销 C.服务营销 D.邮件营销 6.分销渠道能够解决产品产需在空间上不一致的矛盾,这是分销渠道创造的( ) A.时间效用 B.潜在效用 C.地点效用 D.所有权效用 7.由生产型企业开通的网上销售站点,它绕过传统的中间环节,直接让最终消费者从网上选择购买,这种虚拟零售店的类型是( ) A.电子销售型 B.电子拍卖型 C.电子批发型 D.电子直销型 8.免费资源促销的主要目的是( ) A.占领市场 B.提高服务质量 C.获取利润 D.推广网站 9.Rirch E-mail是一种( ) A.多媒体电子邮件 B.企业新闻电子邮件 C.许可邮件列表 D.邮件列表营销 10.在网站推广中,反映一个网站价值的重要指标是( ) A.注册搜索引擎的数量 B.注册用户数量 C.搜索引擎排名 D.在其他网站链接的数量
二、多项选择题(本大题共10 小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 11.网络营销的任务包括( ) A.发布信息 B.降低成本 C.平衡供求 D.开发客户群 E.顾客服务 12.建立企业网站的形式有( ) A.虚拟主机 B.服务器托管 C.独立主机 D.专线入网 E.单线入网 13.网上市场调研面临的障碍有( ) A.信息过载 B.垃圾信息 C.软件落后 D.用户不愿在网上透露信息 E.设备陈旧 14.网络市场定位的角色选择有( ) A.革新派 B.对抗派 C.追随派 D.竞争派 E.保守派 15.网上销路好的产品所具有的共同特征是( ) A.不易腐坏性 B.价格低廉性 C.对信息的关注性 D.竞争激烈性 E.高科技性 16.网络营销定价策略包括( ) A.个性化定价策略 B.模糊定价策略 C.折扣定价策略 D.期望定价策略 E.模型定价策略 17.利用网络的目录化的Web站点提供的目录服务包括( ) A.通用目录 B.商业目录 C.产品目录 D.专业目录 E.企业目录 18.选择目标市场的策略有( ) A.无差异营销策略 B.差异性营销策略 C.松散性营销策略 D.密集性营销策略 E.全球性营销策略 19.加入邮件列表的好处是( ) A.邮件列表有很高的针对性 B.邮件列表是免费的 C.邮件列表是一个个社团 D.邮件列表容量大 E.邮件列表易修改 20.网络营销服务的特点有( ) A.突破了时空不可分离性 B.提供更高层次的服务 C.顾客寻求服务的主动性增强 D.服务成本效益提高 E.市场占有率提高
第二部分 非选择题(共70分) 三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分) 21.免费价格策略 22.电子邮件营销 23.网络营销策划 24.无站点营销 25.消费者信息
四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 26.简述网络营销的间接环境。 27.举例说明Internet邮件地址的组成。 28.简述网络市场细分的作用。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 29.试述网络市场定位的思路。 30.试述网站管理中的常见错误。
六、案例分析题(本大题15分) 31.某家电生产公司历史悠久,是一家国有大企业,主要生产电视机、电冰箱、洗衣机等产品。在过去相当长的时间内,销售业绩较好,形成了一定的客户网络。但由于家电市场竞争愈烈,目前的销售业绩有下滑的态势。为了扭转这种被动局面,公司决定在开展好传统营销的同时、切实搞好网络营销工作。为此,公司要求营销部尽快制订出网络营销计划,以便付诸实施。于是营销部经理便把该项任务交给了新分来的大学生小王。 要求:假如你是小王,请根据公司的经营情况、以及“网络营销计划内容”中的知识,拟订该公司家电产品的网络营销计划要点。
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